Condiciones de uso

1. Qué es RECUENTO

RECUENTO es una plataforma de comunidad energética. Te permite mantener tu perfil energético, sumarlo a la demanda de la comunidad para negociar en grupo cuando seamos suficientes, solicitar revisiones de tus condiciones y contar con un agente personal que recuerda tus preferencias y programa seguimientos.

2. Qué no es

• No es una comercializadora de energía ni contrata suministros en tu nombre.
• No garantiza ahorros ni la existencia de ofertas exclusivas.
• No afirma que una oferta sea la mejor del mercado: compara con las ofertas que puede verificar.

3. Gratuidad y remuneración

El servicio es gratuito para los miembros. Si contratas una oferta que te presentemos, RECUENTO puede recibir una comisión del intermediario o de la comercializadora, y lo indicaremos en la propuesta.

4. Contrataciones

Cualquier contratación requiere tu aceptación expresa, por el canal oficial de la comercializadora y con los mecanismos que exija la normativa. El agente personal no puede suscribir contratos por su cuenta.

5. Tu cuenta

Para unirte tienes que ser mayor de edad. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes.

6. Uso aceptable

Usa RECUENTO para gestionar tu propio hogar. No lo uses con fines ilícitos, no te hagas pasar por otra persona, no introduzcas datos de terceros sin su permiso y no intentes entrar en cuentas ajenas ni alterar el servicio.

7. Responsabilidad

Ponemos cuidado en que la información sea correcta y el servicio esté disponible, pero no podemos garantizar que no haya errores ni interrupciones. Las decisiones sobre tus contratos son tuyas: te damos información y te recordamos tus fechas, sin garantizar ahorros. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

8. Suspensión y baja

Puedes darte de baja cuando quieras. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, avisándote antes salvo que sea urgente para proteger a otros miembros o la plataforma.

9. Cambios en estas condiciones

Si las cambiamos, te avisaremos con antelación en tu área. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.

11. Contacto

Escríbenos a hola@recuento.es. Quién está detrás de RECUENTO, en el aviso legal; cómo tratamos tus datos, en Privacidad y autorizaciones.